Frequently Asked Questions (FAQ):
Du kan afgive en ordre på vores hjemmeside ved at vælge de produkter, du ønsker at købe, og tilføje dem til din indkøbskurv. Når du er færdig med at handle, kan du gå videre til kassen, hvor du bliver bedt om at indtaste dine forsendelses- og betalingsoplysninger.
Vi tager imod kredit- og debit kort samt MobilePay
Når din ordre er blevet sendt, vil du modtage et sporingsnummer via email. Dette numemr kan du benytte til at spore din ordre på vores hjemmeside.
Standardlevering tager normalt 2-5 hverdage, mens ekspreslevering tager 1-3 hevrdage. Dette er estimerede leveringstider og kan varier alt efter din lokation.
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere eller bytte dine varer inden for 14 dage efter modtagelsen. Kontakt venligst vores kundeservice for mere information om, hvordan du returnerer eller ombytter dine varer.
Du kan kontake vores kundeserviceteam via email. Åbningstiden for vores kundeservice er mandag-fredag fra kl. 09.00-17.00.
Ja, vi sender til de fleste lande i verden.
Vær opmærksom på, at internationale ordrer kan være underlagt importafgifter, told og gebyrer pålagt af destinationslandet. Disse gebyrer er modtagerens ansvar og varierer fra land til land.
Vi genopfylder vores produkter regelmæssigt; tjek venligst vores hjememside for de seneste opdateringer.
Ja, vi er en engelsk e-handel online butik med base i Albertslund, Danmark.
Vi håber at denne FAQ var til hjælp. Hvis du har andre spørgsmål eller bekymringer, hold dig endelig ikke tilbage med at røkke ud til vores kundeserviceteam.